- الإدارة والقيادة
- الأسواق المالية
- البنوك
- سياسة
- الأزمات الاقتصادية
- ابتكار
- الأزمات المالية
- الرأسمالية
- الإنتاجية والنمو الاقتصادي
- العولمة
- قواعد النجاح
- السمعة والنزاهة
- التنبّؤ والتحليل الاقتصادي
- العقار
- أهمية التعلم
- الضرائب
- صناعة القرار
- اختيار الأسهم
- العدالة الاجتماعية
- الإنترنت
- التعليم
- وإذا كنت ستصبح قائدًا، هل تعلم ما هي الأسئلة التي سأطرحها على نفسي؟ هل أرغب في العمل تحت إشرافك في هذه الوظيفة؟ هل سأسمح لأطفالي بالعمل تحت إشرافك؟ هل سأمنحك هذه الوظيفة إذا لم أكن هناك لأراقبك بنفسي؟ إذا ذهبت لتُدير شركة أخرى، هل سأستثمر في تلك الشركة
- إذا قمتُ بإدارة المكان كما لو كنتُ دائما على صواب ومن يُعارضونني على خطأ، فلن نكون شركة جيدة. سأرتكب الأخطاء، ستُرتكب هذه الأخطاء تحت إشرافي وستُسبّب لي الإحراج. لكنني سأتأكد أيضًا من أن الشركة ستتعلم من هذه الأخطاء حتى تصبح شركة أفضل
- الشركات التي تنمو من أجل النمو بحد ذاته أو التي تتوسع في مجالات خارج استراتيجية أعمالها الأساسية غالبًا ما تتعثر. من ناحية أخرى، الشركات التي تبني نموها على مصالح عملائها ومساهميها غالبًا ما تنجح مع مرور الوقت
- أنظر، كل مؤسسة سوف ترتكب أخطاء. أُقرّ بأننا نرتكب أخطاء، وهذه الأخطاء قد تُؤثر على سمعتي وعلى سمعة شركتنا. لكن يجب أيضًا أن تكون على استعداد لغض الطرف قليلاً، الثقة بالآخرين، وألا تكون دائمًا صارمًا جدًا، بشرط أن تكون لديك ضوابط قوية
- سنفعل الشيء الصحيح للشركة ولعملائنا، مع أخذ كل الأمور بعين الاعتبار
- يتعيّن على البنوك أيضًا أن تقول لا للعملاء. لا يُمكننا دائمًا أن نمنح العملاء ما يُريدون؛ قد لا يكون ذلك في مصلحة العميل
- لقد بنينا شركة جيدة جدًا، ونحن فخورون بذلك. ونُدرك أيضًا أن معظم ما بُني فيها قد تم بناؤه على أكتاف الآلاف من الموظفين والقادة الذين عملوا هنا قبلنا
- إذا كان لديك الخيار، من الأفضل بكثير أن تقول: "هذا الشخص لديه الوظيفة، وهو حقا لا يحتاج إلى رقابتي بشكل كبير." ربما لا يحتاجون لأي رقابة على الإطلاق
- فقط لأنك في وضعية مواتية اليوم لا يعني أنها ستكون مواتية غدًا. بعض الأشياء التي نقوم بها قد تصبح غير مواتية للغاية في مرحلة ما
- يجب على الناس أن يفهموا: الشركات سوف ترتكب أخطاء. لا ينبغي إعدامهم وشنقهم في كل مرة. يتوجّب علينا الاعتذار عن الأخطاء. يتوجّب علينا تصحيح الأخطاء. لقد دفع المساهمون في شركتي ثمنها. لم يتأذى أي عميل، وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لي. لكنني آذيت المساهمين، وأتمنى لو لم أفعل ذلك
- الأشخاص والشركات يرتكبون أخطاء. أنا متأكد أننا سنرتكب خطأ في الربع القادم. وإن يكن؟ نأمل أن تكون هذه الأخطاء أصغر حجمّا، وأقل عددًا
- أولاً وقبل كل شيء، أنا لا أصرخ كثيرًا، فقط لكي تعلم. ربما في السنوات السابقة كنت أصرخ أكثر، لكنني الآن لا أصرخ كثيرًا
- لقد تحوّل التمويل من كونه نشاطًا تجاريًا صغيرًا، فعليًا، إلى نشاط تجاري كبير. ويعود ذلك جزئيًا إلى نمو ثروة العالم. وهذا ما يسمى بالادخار
- يجب حذف عبارة "أكبر من أن يفشل" من قاموسنا
- تذكّر أن البنوك ليست أسواقا. السوق لاأخلاقي، السوق لا يُعير اهتماما لمن تكون. أنت بضاعة بالنسبة للسوق. السوق سيبيعك إذا اعتقد أنك أكثر خطورة. البنوك لا تقوم بذلك
- الولايات المتحدة الأمريكية لديها أفضل وأعمق وأوسع وأكثر أسواق رأس المال شفافية في العالم، مما يمنحك، كمستثمر، القدرة على شراء وبيع كميات كبيرة بأسعار رخيصة جدًا. هذا أمر جيد
- من الرائع أن يجتمع الناس ويتعاونوا ويتحدثوا عن الحقائق والتحليلات، كل ذلك في سبيل الوصول إلى نظام مالي عظيم
- من الأهمية بمكان أن يحصل المسؤولون والهيئات التنظيمية على معلومات من الأشخاص داخل مجال عملنا، فهم يفهمون تعقيدات كيفية عمل الأسواق المالية والعواقب المترتبة على بعض القرارات السياسية
- لكن بشكل عام، عندما تُصبح البلدان أكثر ثراء، سيكون هناك المزيد من المدخرات، مما يعني أنه سيكون لديك وساطة مالية. جزء من ذلك يعود إلى النمو الهائل في الثروة، وجزء منه يعود إلى العولمة - هذه الشركات، وهؤلاء العملاء يُصبحون أكبر بكثير وأكثر عالمية
- من وجهة نظري، النظام المالي الأمريكي - بما في ذلك البنوك والبنوك الاستثمارية - أكثر أمانًا بفضل متطلبات رأس المال والسيولة. على الرغم من جميع الاضطرابات التي حدثت حتى الآن هذا العام، لا أعتقد أن أحدًا يُشكّك في نظامنا. ومن الواضح أن هذا أمر جيد
- لست محرجًا من كوني مصرفيًا. لست محرجًا من كوني في عالم الأعمال
- نستخدم التكنولوجيا لجعل الأمور أرخص وأفضل وأسرع بالنسبة للعميل. وبعد ذلك إذا كان لديك أكبر قدر من التدفق، يُمكنك الفوز. الآن، أما وقد قلت ذلك، يُريد وادي السيليكون الاستحواذ على هذه الصناعة. إنهم يعتقدون أن لديهم الفرصة للقيام بذلك
- تذكّر أن البنوك ليست أسواقا. السوق لاأخلاقي، السوق لا يُعير اهتماما لمن تكون. أنت بضاعة بالنسبة للسوق. السوق سيبيعك إذا اعتقد أنك أكثر خطورة. البنوك لا تقوم بذلك
- عندما تدخل إلى متجر وترغب في شراء شيء ما، تُعطيهم نقودًا ويبيعونه لك. ولكن في كثير من الأحيان، تدخل إلى "متجرنا" وتُريد شيئًا ما - بطاقة ائتمان، ربما، أو قرض - وفي كثير من الأحيان تكون الإجابة "لا"، حتى لو كنت شركة كبيرة
- يتعيّن على البنوك أيضًا أن تقول لا للعملاء. لا يُمكننا دائمًا أن نمنح العملاء ما يُريدون؛ قد لا يكون ذلك في مصلحة العميل
- إذا نظرت إلى مجال الأعمال المصرفية على مدار سنوات عديدة، فستجد أنها كانت دائمًا مستخدمًا كبيرًا للتكنولوجيا. هذا الأمر كان يحدث طوال حياتي، حيث كان الناس يقومون باستخدام التكنولوجيا ورقمنة الخدمات
- تقرأ باستمرار أن البنوك تقوم بممارسة ضغوطات على الجهات التنظيمية والمسؤولين المنتخبين كما لو كان ذلك غير مناسب. نحن لا ننظر إلى الأمور بهذا النحو
- من وجهة نظري، النظام المالي الأمريكي - بما في ذلك البنوك والبنوك الاستثمارية - أكثر أمانًا بفضل متطلبات رأس المال والسيولة. على الرغم من جميع الاضطرابات التي حدثت حتى الآن هذا العام، لا أعتقد أن أحدًا يُشكّك في نظامنا. ومن الواضح أن هذا أمر جيد
- الديمقراطية توافقية بطبيعتها. إنها ليست ديكتاتورية
- الحكومة لديها الحق في تغيير القوانين والقواعد والأنظمة
- من الأهمية بمكان أن يحصل المسؤولون والهيئات التنظيمية على معلومات من الأشخاص داخل مجال عملنا، فهم يفهمون تعقيدات كيفية عمل الأسواق المالية والعواقب المترتبة على بعض القرارات السياسية
- تقرأ باستمرار أن البنوك تقوم بممارسة ضغوطات على الجهات التنظيمية والمسؤولين المنتخبين كما لو كان ذلك غير مناسب. نحن لا ننظر إلى الأمور بهذا النحو
- لقد خضعت للأنظمة طوال حياتي. لدينا ضرائب تصاعدية. إنها ليست سوقًا حرة مجانية للجميع. أنا أتفهّم تمامًا أن المجتمع لديه حق مشروع في وضع الهياكل والأنظمة والقواعد التي تجعله أفضل وأكثر عدلاً ونظافة
- عندما تتدخل الحكومة في تحديد الأسعار، فإنني لا أعتقد أن هذا هو النهج الصحيح للنظر إلى عمل تجاري
- من المهم حقًا أن يتم تصميم السياسات بشكل صحيح. لا يكفي فقط أن... نشعر بالغضب تجاه موضوع ما
- يجب حذف عبارة "أكبر من أن يفشل" من قاموسنا
- لا أحد لديه الحق في عدم افتراض أن دورة الأعمال ستدور! كل خمس سنوات أو ما شابه، يجب عليك افتراض أن شيئا ما سيئا سيحدث
- أنت لا تُدير مشروعًا تجاريًا على أمل ألا يحصل ركود اقتصادي
- يجب على الناس أن يفهموا: الشركات سوف ترتكب أخطاء. لا ينبغي إعدامهم وشنقهم في كل مرة. يتوجّب علينا الاعتذار عن الأخطاء. يتوجّب علينا تصحيح الأخطاء. لقد دفع المساهمون في شركتي ثمنها. لم يتأذى أي عميل، وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لي. لكنني آذيت المساهمين، وأتمنى لو لم أفعل ذلك
- نستخدم التكنولوجيا لجعل الأمور أرخص وأفضل وأسرع بالنسبة للعميل. وبعد ذلك إذا كان لديك أكبر قدر من التدفق، يُمكنك الفوز. الآن، أما وقد قلت ذلك، يُريد وادي السيليكون الاستحواذ على هذه الصناعة. إنهم يعتقدون أن لديهم الفرصة للقيام بذلك
- إذا نظرت إلى مجال الأعمال المصرفية على مدار سنوات عديدة، فستجد أنها كانت دائمًا مستخدمًا كبيرًا للتكنولوجيا. هذا الأمر كان يحدث طوال حياتي، حيث كان الناس يقومون باستخدام التكنولوجيا ورقمنة الخدمات
- أعتقد أن التكنولوجيا هي أفضل شيء حدث للبشرية على الإطلاق. من السخافة القول، بطريقة أو بأخرى، "يا إلهي، ماذا سنفعل عندما تأتي السيارات ذاتية القيادة؟". سوف يُنقذ هذا العديد من الأرواح على الطرقات. وربما، في يوم من الأيام، سنعمل جميعًا أربعة أيام في الأسبوع، بدلا من العمل خمسة أو ستة أيام في الأسبوع
- عندما وُلِد جدي، لم يكن هناك رعاية صحية. لم تكن هناك طائرات. لم يكن هناك سُفن. لم تكن هناك قطارات. لم تكن هناك وسائل اتصال. لا إنترنت. لا معرفة منتشرة على نطاق واسع. سيكون العالم مختلفًا تمامًا ولكنه سيكون مكانا أفضل بكثير خلال مئة عام
- سألتني ابنتي عندما عادت للبيت من المدرسة: "ما هي الأزمة المالية؟" فأجبتها بأنها شيء يحدث كل خمس إلى سبع سنوات
- يجب حذف عبارة "أكبر من أن يفشل" من قاموسنا
- يجب على الناس أن يفهموا: الشركات سوف ترتكب أخطاء. لا ينبغي إعدامهم وشنقهم في كل مرة. يتوجّب علينا الاعتذار عن الأخطاء. يتوجّب علينا تصحيح الأخطاء. لقد دفع المساهمون في شركتي ثمنها. لم يتأذى أي عميل، وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لي. لكنني آذيت المساهمين، وأتمنى لو لم أفعل ذلك
- لقد خضعت للأنظمة طوال حياتي. لدينا ضرائب تصاعدية. إنها ليست سوقًا حرة مجانية للجميع. أنا أتفهّم تمامًا أن المجتمع لديه حق مشروع في وضع الهياكل والأنظمة والقواعد التي تجعله أفضل وأكثر عدلاً ونظافة
- أعتقد أن نظام الاقتصاد الحر كان رائعًا للمجتمع. ولكن ذلك لا يعني أنه مثالي تمامًا. وأيضًا، عندما يتلفظ الناس بمصطلح الرأسمالية، لست متأكدًا حقًا مما يعنونه
- عندما تتدخل الحكومة في تحديد الأسعار، فإنني لا أعتقد أن هذا هو النهج الصحيح للنظر إلى عمل تجاري
- لكن بشكل عام، عندما تُصبح البلدان أكثر ثراء، سيكون هناك المزيد من المدخرات، مما يعني أنه سيكون لديك وساطة مالية. جزء من ذلك يعود إلى النمو الهائل في الثروة، وجزء منه يعود إلى العولمة - هذه الشركات، وهؤلاء العملاء يُصبحون أكبر بكثير وأكثر عالمية
- من الجيد بالنسبة لأميركا أن ينمو بقية العالم، لأنك تستطيع أن تبيع المزيد لبقية العالم